通常在超市購物，或者在一些電影院或者大型的商場購物時，都會要求將手中的物品在指定的地方存放，一個是為了避免手中物品過多逛街不能盡心，二來也是為了避免與超市物品混淆，引起不必要的麻煩。所以在進入超市時，都會要求顧客先將手中的物品在儲物柜里盡心存放，而這個時候就能體現出電子寄存柜的重要性了。

 在最開始的時候，超市并沒有儲物柜，而是請人負責看守，這不僅增加了相應的成本，而且在安全性方面也沒辦法得到保障，一旦物品被損壞或者被偷，相應的商場也會付出相應的代價，以及會影響在顧客心目中的信譽值。到后來使用鑰匙打開的儲物柜，不得不說人類的歷史就是一部進化史，對比用人來看守和讓顧客自己存放和掌管鑰匙，無疑要安全的多，但即便是如此，也存在一個嚴重的問題，如果儲物柜的鑰匙掉了怎么辦？這也是一個比較麻煩的問題，在很多時候，顧客在買東西時往往會不經意間將鑰匙從口袋中順帶出來，鑰匙掉了則沒有辦法打開儲物柜門，不管是對于商場還是顧客來說，最終的結果都是費時又費力。