目前有許多種電子存包柜都是由電子鎖控制打開箱格門,，但是這種電子鎖和箱格門可能存在可靠性問題,，例如電子鎖未能正常彈開箱格門，或者箱格門變形導致箱格門不能正常打開,。這時，用戶雖然操作正確,，卻不能正常取走箱格內(nèi)的物品,。雖然靠箱格門閉合檢測裝置可以判斷箱格門是否正常打開，但由于箱格門閉合檢測裝置的傳感器可能也存在可靠性的問題（例如,，電子鎖已經(jīng)正常打開,，但箱格門并沒有完全彈開），因此,，柜體制造廠家通常不會以箱格門閉合檢測裝置的檢測結果來判斷物品是否已被正常取走,。由于提供電子存包柜的廠家人員通常不能立即到場維修相關箱格，用戶通常也不愿意在柜體旁邊一直等待,，此時,，箱格內(nèi)的物品安全將難以保證，因為他人隨時可能使用該箱格存取物品,。
上述技術利用電子存包柜存取物品的過程中,，都會生成取貨密碼并向用戶發(fā)送。如果用戶沒有妥善保管該取貨密碼,，如誤刪除密碼,，或者密碼被他人竊取，或者丟失手機,，此時,，存儲在箱格內(nèi)的物品安全將難以保證。如何保障這種情況下,，用戶所存物品的安全,。因此需要有一種電子存包柜箱格鎖定系統(tǒng)和方法，通過控制鎖定狀態(tài)與解除狀態(tài)來支持箱格的特定操作,。
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