隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,,尤其隨著人們生活,、學(xué)習(xí)和工作節(jié)奏的不斷加快,網(wǎng)購(gòu)交易即網(wǎng)絡(luò)交易越來(lái)越普遍,。目前,網(wǎng)購(gòu)交易的交接貨方式普遍以面對(duì)面交接的方式進(jìn)行,,但是由于物流人員將貨物送抵購(gòu)物者的時(shí)間具有不確定性,,因而往往存在以下困惑:對(duì)于物流人員而言,在將貨物送達(dá)購(gòu)物者住處或工作學(xué)習(xí)所在地點(diǎn)時(shí),,總是期望與購(gòu)物者面對(duì)面交接,;對(duì)于購(gòu)物者而言,往往希望在自己合適的時(shí)間段內(nèi)有物流人員將貨物適時(shí)面交,。然而如人們所知,,由于物流人員與購(gòu)物者兩者之間通常不可能在具體的時(shí)間點(diǎn)達(dá)到一致,于是出現(xiàn)一物多次往返送交,,一方面增加了物流人員的工作強(qiáng)度,,另一方面購(gòu)物者為了等候物流人員而浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間。
由此可知,,面對(duì)面交接貨物的方式難以甚至根本無(wú)法在物流人員與顧客即前述的購(gòu)物者之間達(dá)到期望的節(jié)省時(shí)間之效果,。物流配送終端可以彌補(bǔ)這種不足,所謂的物流配送終端是指在特定地點(diǎn),、特點(diǎn)場(chǎng)所等設(shè)置具有中繼功能的并且既能保障顧客方便提取網(wǎng)購(gòu)貨物,,又能確保貨物安全的設(shè)施例如儲(chǔ)物柜、食品保鮮柜等,,物流人員只要將貨物送抵儲(chǔ)物柜或保鮮柜即可,,而顧客只要依據(jù)物流人員向其發(fā)送的密碼及柜號(hào)等信息開(kāi)啟相應(yīng)的柜門取物。