在物流中使用的寄存柜由大小不同的儲(chǔ)物格子組成的普通的電子寄存柜,,通過(guò)添加通訊模塊,、讀卡器,、顯示器、條碼槍,、攝像頭等由主控制器控制器構(gòu)成一個(gè)智能的中轉(zhuǎn)寄存柜,。儲(chǔ)物格由木材或金屬制作,每個(gè)寄存柜有電磁開(kāi)關(guān),,可接受主控制器控制開(kāi)關(guān),;通訊模塊可以采用移動(dòng)或固定通訊模塊,通過(guò)運(yùn)營(yíng)商短信和語(yǔ)音,、數(shù)據(jù)通訊系統(tǒng),,與用戶通訊進(jìn)行身份認(rèn)證;讀卡器可采用非觸式IC卡讀卡器,,用于送貨員身份識(shí)別,;條碼槍用來(lái)識(shí)別貨物信息,方便貨物查詢和實(shí)現(xiàn)貨物與客戶電話信息等的關(guān)聯(lián),;顯示器一般為帶觸摸屏的液晶顯示器,,主要方便電子寄存柜的維護(hù)使用做信息顯示用,同時(shí)適當(dāng)顯示指定廣告,;攝像頭目的是記錄操作過(guò)程,,以便解決各種糾紛用;主控制器一般用CPU帶一些外設(shè)組成,,是整個(gè)電子寄存柜的大腦,;電子寄存柜貨物的放與取是通過(guò)手機(jī)號(hào)碼來(lái)關(guān)聯(lián)的,即通過(guò)貨物與手機(jī)號(hào)碼關(guān)聯(lián),,而手機(jī)號(hào)碼與用戶關(guān)聯(lián)來(lái)實(shí)現(xiàn)貨物與用戶關(guān)聯(lián),。
每個(gè)電子寄存柜的柜面顯著位置印刷有開(kāi)柜電話和投訴電話號(hào)碼,開(kāi)柜電話號(hào)碼就是電子寄存柜里的通訊模塊的電話號(hào)碼,,開(kāi)柜電話用于用戶開(kāi)柜取物用,,若電子寄存柜不同則開(kāi)柜電話號(hào)碼也不同,也就是一個(gè)電子寄存柜對(duì)應(yīng)一個(gè)不同的開(kāi)柜電話號(hào)碼,;而投訴電話用于客戶投訴建議用,,是公司的一個(gè)客戶號(hào)碼。