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電子智能儲(chǔ)物柜成功解決電子商務(wù)與物流的問(wèn)題

2018-06-08 17:05:16 

電子智能儲(chǔ)物柜,、電子寄存柜

這款發(fā)明涉及一種電子智能儲(chǔ)物柜,尤其是一種在現(xiàn)代物流運(yùn)送時(shí),,放置在終端的,, 送貨員可集中暫存貨物、用戶可自助取物的電子智能儲(chǔ)物柜,。

隨著現(xiàn)代服務(wù)業(yè),、電子商務(wù)及物流的發(fā)展,人們經(jīng)常要通過(guò)現(xiàn)代通訊手段如互聯(lián)網(wǎng),、電話等遠(yuǎn)程下單購(gòu)買一些東西,,如快餐、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等,,一般的流程是物流工作人員直接將客戶訂購(gòu)的物品送到購(gòu)買者的手中,,由于地址經(jīng)常說(shuō)不清或者購(gòu)買者人員不在,送貨員要電話確認(rèn),、等待,,有時(shí)送貨員到了,客戶又不在,,有時(shí)客戶在,,而送貨員又不在此區(qū)域,所以這種要求送貨員和客戶同時(shí)在某點(diǎn)碰面的送貨方式給物流帶來(lái)了很大的麻煩,。隨著電子商務(wù)的爆炸性成長(zhǎng),,送貨員送貨數(shù)量爆增,希望一次送到的呼聲越來(lái)越高,,但送貨員與客戶碰不到的情形卻頻繁發(fā)生 ,;客戶要求送貨員等待自己更是不可能,因?yàn)檫@種等待花費(fèi)大量時(shí)間,,而且會(huì)錯(cuò)過(guò)送貨員下一客戶的約定時(shí)間,,這樣由于某客戶不在,而要來(lái)回跑幾次是送貨員常有的事,,所以這種一個(gè)個(gè)客戶送的方式效率十分低下,,成本高 ;同時(shí)由于送貨員要與客戶電話溝通多次才能約定時(shí)間,,有時(shí)由于客戶遲到送貨員又不想等,,送貨員的督催往往導(dǎo)致雙方言語(yǔ)沖撞,這又嚴(yán)重影響了客戶滿意度,。以上情形光增加人手是沒(méi)辦法解決的,,因?yàn)殡S著人力成本的提高,,物流的費(fèi)用會(huì)越來(lái)越高 ;提高物流效率才是降低成本,、提高客戶滿意度的最好辦法,。( 注 :本文中電子商務(wù)指廣義的電子商務(wù)即既包括互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物,也包括電話購(gòu)物等通過(guò)電子等通訊方式實(shí)現(xiàn)買賣雙方遠(yuǎn)程下單的購(gòu)物活動(dòng) ),。

為了提供電子商務(wù)高效物流,,提高物流效率,降低物流成本,,提高客戶滿意度,,本發(fā)明提供一種在終端 ( 指接近消費(fèi)者的地點(diǎn) ) 放置的送貨員可集中暫存貨物、用戶可自助取物的電子智能儲(chǔ)物柜,。

電子智能儲(chǔ)物柜的結(jié)構(gòu)模式:由大小不同的儲(chǔ)物格子組成的普通電子寄存柜,,通過(guò)添加通訊模塊、讀卡器,、顯示器,、條碼槍、攝像頭等由主控制器構(gòu)成一個(gè)智能的中轉(zhuǎn)儲(chǔ)物柜,。儲(chǔ)物格由木材或金屬制作,,每個(gè)儲(chǔ)物格有電磁開(kāi)關(guān),可接受主控制器控制開(kāi)關(guān) ,;通訊模塊可以采用移動(dòng)或固定通訊模塊,,通過(guò)運(yùn)營(yíng)商短信和語(yǔ)音、數(shù)據(jù)通訊系統(tǒng),,與用戶通訊進(jìn)行身份認(rèn)證 ,;讀卡器可采用非接觸式 IC 卡讀卡器,用于送貨員身份識(shí)別 ,;條碼槍用來(lái)識(shí)別貨物信息,,方便貨物查詢和實(shí)現(xiàn)貨物與客戶電話信息等的關(guān)聯(lián) ;顯示器一般為帶觸摸屏的液晶顯示器,,主要方便電子智能儲(chǔ)物柜的維護(hù)使用做信息顯示用,,同時(shí)適當(dāng)顯示指定廣告 ;攝像頭目的是記錄操作過(guò)程,,以便解決各種糾紛用 ,;主控制器一般用 CPU( 中央處理器 ) 帶一些外設(shè)組成,是整個(gè)電子智能儲(chǔ)物柜的大腦 ,;儲(chǔ)物柜貨物的放與取是通過(guò)手機(jī)號(hào)碼來(lái)關(guān)聯(lián)的,即通過(guò)貨物與手機(jī)號(hào)碼關(guān)聯(lián),,而手機(jī)號(hào)碼與用戶關(guān)聯(lián)來(lái)實(shí)現(xiàn)貨物與用戶關(guān)聯(lián),。

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