一,、智能寄存柜相當(dāng)便捷好用
這段時(shí)間,,好多外地朋友來南京,表示被一些場(chǎng)所的寄存服務(wù)“暖到哭”,。原來,,南京不少商場(chǎng)、景區(qū),、交通站場(chǎng)紛紛增設(shè)了智能寄存柜,讓攜帶行李的旅客可以暫且放下負(fù)擔(dān),,在南京好好玩,。對(duì)于寄存柜,人們并不陌生,。很多人到國外旅游,,回來后都在攻略中提到了公共場(chǎng)所普遍存在的方便的行李寄存服務(wù)。比如在國外,,ZY站(火車),、地鐵站,、旅游景點(diǎn)、購物中心等基本都設(shè)有寄存柜,,名叫“coin locker”——顧名思義,,那是一種投幣式的儲(chǔ)藏箱,按時(shí)計(jì)費(fèi),,塞進(jìn)硬幣即可開鎖,,相當(dāng)便捷。朋友介紹說,,國外是個(gè)由鐵路串聯(lián)起的國家,,不論是城市間的商務(wù)出行還是游客在不同城市間游玩,這種寄存柜都相當(dāng)便捷,。
二,、智能寄存柜服務(wù)讓人覺得親切、友好,、貼心
如今,,這樣的寄存服務(wù)在南京也越來越多了!目前智能寄存柜已在南京部分商場(chǎng)現(xiàn)身,,有的用微信掃碼即可打開,,按時(shí)計(jì)費(fèi);有的則可以免費(fèi)寄存,,甚至提供郵寄等服務(wù),。此外,白云機(jī)場(chǎng)B區(qū),、海珠客運(yùn)站,、白云山、動(dòng)物園等也開始提供這樣的服務(wù),。看似毫不起眼的寄存柜,,到底有多重要?經(jīng)受過相關(guān)“磨難”的人都深有體會(huì),,比如在一個(gè)商場(chǎng)“剁手”剁得碩果累累,,胳膊都酸了,還怎么繼續(xù)逛,,回家得了,;比如當(dāng)晚離開一個(gè)城市,從酒店退房后要拖著行李箱滿街跑嗎,,想想都覺得可怕……而行李寄存能讓用戶解放雙手,,當(dāng)一個(gè)省心的“甩手掌柜”;更重要的是,,它們能為城市形象加分,,讓遠(yuǎn)道而來的客人覺得親切,、友好、貼心,,好感度飆升,,說不定就想在這里多待兩天……
三、智能寄存柜市場(chǎng)的前景分析
當(dāng)前,,南京正建設(shè)國際旅游目的地,,打造國際商貿(mào)中心——提升商旅體驗(yàn)、讓旅途輕松自在關(guān)鍵都在細(xì)節(jié)里,,而小小的行李寄存箱就是服務(wù)升級(jí)的體現(xiàn),,也抓準(zhǔn)了用戶的“痛點(diǎn)”。目前,,行李寄存柜在南京還缺乏存在感,,分布不廣,數(shù)量不夠,,還不能完全滿足市民,、游客的需求。所以,,今后火車站,、南京南站等城市“出入口”、知名景區(qū),,甚至客流量大的地鐵站,,是不是可以考慮“開設(shè)”這一服務(wù)?
據(jù)報(bào)道,,南京地鐵計(jì)劃在未來兩年之內(nèi),,建設(shè)40個(gè)母嬰室,覆蓋體育西路,、公園前,、珠江新城、客村等客流集中的站點(diǎn),,大大方便平時(shí)帶娃出街的市民,。“民有所呼,我有所應(yīng)”,,母嬰室就是回應(yīng)市民呼聲,、滿足乘客需求的案例。其實(shí),,與地鐵出行相關(guān)的需求還有很多,比如市民反映較多的如廁難,、應(yīng)對(duì)人口老齡化的老人休息室等,;當(dāng)然,,行李寄存也是一樣,想想看,,游客去景點(diǎn)玩,,如果可以把背包直接“丟”在地鐵站,是不是可以放飛自我,、頓時(shí)輕松許多,?
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